よくあるご質問

ご注文、証明、翻訳内容、プライバシーについて。

ご注文について

翻訳はどのように注文しますか?

お見積りページで全ページの鮮明なスキャンまたは写真をアップロードし、言語、書類の種類、証明のレベルを選択してください。多くの言語の定型書類はその場で料金が表示され、それ以外の書類にはメールで書面のお見積りをお送りします。

料金ではなくお見積りが届いたのはなぜですか?

契約書、裁判書類一式、長い書類や特殊な書類、また一部の言語の組み合わせについては、適正な料金を出すために簡単な確認が必要です。ファイルは受領済みで、通常、営業時間内であれば2~3時間以内にメールでお見積りが届きます。

料金はいくらですか?

証明付き翻訳の料金は言語と書類によって異なり、アップロード時に表示されます。プロフェッショナル翻訳(証明なし)は1ページあたり$55からです。

電話で相談できますか?

すべてのご指示を書面で残すため、やり取りはメールで行っています。[email protected]までメールでご連絡いただくか、お見積りページをご利用ください。

証明について

証明付き翻訳とは何ですか?

NAATI認定翻訳者が翻訳し、証明を付した翻訳です。裁判所、審判所、政府機関、雇用主、各種機関に提出する書類向けです。

プロフェッショナル翻訳(証明なし)とは何ですか?

NAATI翻訳者の証明を付さない、全文を丁寧に訳した翻訳です。ビジネス文書、マーケティング資料、参考用の書類のほか、助言を受ける前に契約書や命令の内容を確認する用途に適しています。翻訳の正確性をさらに担保したい場合は、Language Masters Pty Ltdによる会社証明をご依頼に応じてご用意できます(別途お見積り)。裁判所や機関に提出する場合は、証明付き翻訳をお選びください。

裁判所や機関は翻訳を受理してくれますか?

裁判所、審判所、各機関はそれぞれ独自の要件を定めています。ご注文の前に、提出先の機関または弁護士にご確認ください。

翻訳者の宣誓供述書(アフィデイビット)は用意できますか?

翻訳者の宣誓供述書は、対応可能な場合に限り別途お見積りとなります。書類を送信する際にその旨をお知らせいただければ、お支払い前に確認のうえご連絡します。

翻訳内容について

書類全体を翻訳してもらえますか?

アップロードされたページを全文翻訳します。長い書類の一部のページのみが必要な場合は、お問い合わせの際に該当ページをお知らせください。

原本の名前を変更したり、誤りを修正したりできますか?

できません。翻訳は原本の内容を反映しなければなりません。氏名の表記は書類に従います。パスポートの表記をお知らせいただければ翻訳者が考慮しますが、書類に書かれている内容を変えることはできません。

翻訳はどのように納品されますか?

PDFでメールにてお届けします。各オプションの納期は料金表示画面に記載されています。

法的助言はしてもらえますか?

いいえ。当社は書類に書かれている内容を翻訳します。法的効力に関するご相談は弁護士にお問い合わせください。

プライバシーについて

書類の機密は守られますか?

はい。ファイルは暗号化された接続でアップロードされ、機密情報として取り扱われます。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。

法律文書の翻訳が必要ですか?

書類をアップロードしてください。定型書類はその場で料金が表示され、それ以外の書類はメールで書面のお見積りをお送りします。

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